HjelpesenterMelde en feil i Jobbkontroll
Melde en feil i Jobbkontroll
Forskjellen på å melde en feil og å kontakte oss — og hva som følger med.
Noe som ikke virker, og et spørsmål om hvordan noe gjøres, er to forskjellige ting. Derfor er det to knapper nederst i skjermen.
Meld feil
Bruk Meld feil når noe i Jobbkontroll ikke oppfører seg som det skal — en knapp som ikke gjør noe, en side som ikke laster, et tall som ser galt ut.
Med rapporten følger det som skal til for at vi finner feilen: skjermen du sto på, de siste stegene dine, hvilken nettleser du bruker og hvilken versjon av Jobbkontroll du kjører. Navnet ditt følger ikke med.
Kontakt oss
Bruk Hjelp → Kontakt oss når du lurer på hvordan noe gjøres, eller vil ha tak i et menneske. Da åpnes en e-post til oss fra din egen e-postadresse, så vi kan svare deg direkte.
Emnet og en kort teknisk bunntekst fylles ut på forhånd. Du ser alt før du sender, og kan slette det du ikke vil ha med.
Denne artikkelen ligger også inne i Jobbkontroll, under Hjelp — der du trenger den, mens du står i skjermbildet den handler om.
Prøv gratis i 34 dager